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VEB Mailing clients avril 2017

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Dans ce numéro :

La validation des factures est de nouveau possible

Depuis jeudi dernier, il est de nouveau possible de valider les factures sur le portail clients et d’ajouter des commentaires. Cette fonction vous est purement destinée : elle doit vous permettre de mieux conserver votre aperçu. Vous trouverez de plus amples explications dans le Mode d'Emploi du Portail Clients.

Voulez-vous devenir l’un de nos interlocuteurs ?

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Alors, saisissez maintenant votre chance ! 

Nous sommes en train de mettre sur pied un groupe de discussion. Votre expérience y sera fondamentale. Donnez-nous vos impressions sur des sujets variés : de la manière de facturer aux fonctionnalités du portail clients, en passant par les nouveaux services. Une à quatre fois par mois, vous aurez l’occasion de répondre à une question dans un groupe en ligne. C’est donc simple et rapide.

Inscrivez-vous dès maintenant.
Vous souhaitez des informations supplémentaires ? Interrogez-nous !

Un vent nouveau à la VEB

La VEB ne cesse de croître. Récemment, nous avons accueilli Elise, Thomas et Annelies au sein de l’équipe permanente. Et quelques intérimaires viendront aussi nous donner un coup de main.

Nous sommes heureux de vous présenter les petits nouveaux. La première : Elise, chef de projet Efficacité énergétique.

EliseElise se passionne pour la transition énergétique de bas en haut. Dans son emploi précédent, elle avait ainsi collaboré à la Convention des maires pour le climat et l’énergie et elle était une cheville ouvrière du projet CITYnvest. Par le biais de ce dernier projet, elle est entrée en contact avec le monde des contrats pour prestations énergétiques. La VEB était donc l’étape logique suivante.

Au sein de l’équipe Efficacité énergétique, Elise travaillera sur de petits CPE thématiques, des balayages de potentiels et la mise en œuvre d’un service d’octroi de financements.

 

Terra s'ouvre

Nous travaillons actuellement sur une nouvelle phase de Terra, la banque de données qui relie les sources authentiques des données énergétiques et de patrimoine. L’accès sera ainsi possible avec la carte d’identité électronique. Cela signifie que les premiers services publics Terra pourront même être consultés d’ici la fin des vacances d’été.

Ceux qui, en plus de données pures, souhaitent aussi obtenir une analyse correcte des données ou un rapport spécifique peuvent faire appel à la VEB.

Cliquez ici pour de plus amples informations à propos de Terra.

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Quel niveau voulez-vous pour votre présentation budgétaire ?

Comme les années précédentes, nous souhaitons vous aider avec votre présentation budgétaire en matière d’énergie. Nous tenons à vous proposer le niveau que vous souhaitez. Faites-nous part de ce dont vous avez envie : un budget pour l’ensemble de votre organisation ou par sous-niveaux séparément (les plus élevés) ? Et les budgets d’un sous-niveau peuvent-ils être visibles pour les autres « branches », ou préférez-vous les recevoir chacun séparément ?

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Nouvelles brèves

  • Trois candidats pour le contrat de prestations énergétiques pour l’Université d’Anvers

    Dans une prochaine phase, nous transmettrons le dossier technique aux parties sélectionnées. Nous attendons les offres à la mi-juin, pour l’attribuer ensuite au mois d’août.

  • Un outil automatique pour les reprises dans les sociétés de logement sera disponible début mai

    La VEB travaille sur une solution pour que les sociétés de logements sociaux puissent transmettre le plus simplement et le plus automatiquement possible les centaines de reprises. Nous examinons si, dans une phase ultérieure, cela pourrait également être intéressant pour d’autres clients.

  • Soumission des propositions de projet pour le Plan d’action jusqu’au 14 avril

    Tous les services publics ressortissant au Plan d’action Efficacité énergétique peuvent encore soumettre leurs propositions de projet jusqu’au 14 avril.

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Agenda

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