Решение
В такой ситуации важно понять одну вещь: кассовый разрыв — это математика и цифры, а не эмоции и война. Ваш главный союзник — это «эксель».
Будем искать золотую середину между подъемом цен и сохранением выручки. Стратегия в том, чтобы изучить текущую чувствительность клиентов к ценам. Для этого нужен А-Б-тест.
Как сделать А-Б-тест: части клиентов называете одну цену, другим — другую. Записываете реакцию. Строите формулу в Экселе, чтобы увидеть среднюю увеличенную цену, за которую клиенты в массе готовы покупать. Так вы постепенно нащупываете максимальную цену, на которой вы все еще можете сделать оборот.
Далее — считаем модель бизнеса с новыми ценами. Естественно, что вы не добьетесь такого же изобилия и выручки, как раньше, поэтому нужно найти точки сокращения издержек:
- возможно, придется переехать в другой офис
- вы можете решить сократить часть расходов на рекламу (об этом читайте у нас в блоге)
- придется расстаться с кем-то из сотрудников
Важно чтобы вы эти решения принимали не сгоряча, не под действием общей истерики, а после внимательного расчета всей экономики бизнеса. Помните: вам нужен не телевизор, не новости в интернете, а эксель и собственная статистика.
В результате исследования и расчетов у вас будет четкий план действий. Вместо общей паники и хаоса вы будете видеть, при каких обстоятельствах ваш бизнес выживет. Дальше — все в ваших руках.
|
