Copy

Terugblik Openprovider Partner Event

Beste *|MMERGE6|*,

En toen was het zo ver: 12 november, het eerste en, zo bleek later, zeker niet het laatste Openprovider Partner Event. Na een mooie periode van voorbereiden en gezonde spanning was daar het moment om kennis te gaan maken met al die klanten die tot zover wel een naam en een stem hadden maar die we nooit de hand geschud hadden. ‘O ben jij...’ is een van de dingen die we deze middag veel voorbij hebben horen komen. In deze online wereld blijft het bijzonder om oog in oog te staan met de mensen die Openprovider het bestaansrecht hebben gegeven. Een mooie ervaring!

Na de aftrap van Arno met als uitgangspunt de quote: ‘Wij geloven dat alle bedrijven zichzelf regelmatig opnieuw moeten uitvinden’ was het tijd voor de speeddatesessies met onze leveranciers: Odin, Symantec, SIDN, dotAmsterdam/FRLregistry, Donuts en Comodo. Deze sessies bleken een mooie gelegenheid om eens te sparren met elkaar over wat je nu eigenlijk allemaal kunt met die nieuwe gTLDs of waarom het nu eigenlijk zo interessant is om toch eens EV-certificaten aan te gaan bieden.



Vanuit Openprovider hebben we de ‘dates’ uiteraard ook bijgewoond en we belichten graag de belangrijkste take-aways van elke sessie. Wil je er meer over weten, neem dan contact met ons op!

  • Thomas en Sergey nemen voor iedereen persoonlijk de tijd
  • Plesk 12: oplossingen vanuit de behoefte in plaats van de vraag
  • Plesk 12: webinterface opnieuw ingericht, extra gemak in het beheer

  • Let's Encrypt: wees er niet bang voor maar zie mogelijkheden in de upsell
  • EV-certificaten worden mainstream in de toekomst
  • Symantec is niet alleen de naam maar ook gratis tools

  • Wacht niet op de vraag, creëer de vraag
  • Succes door zichtbaarheid: grootse campagnes, veel social media
  • Speciale .frl-actie in 2016: kies je kortingsmaand!

  • Niet meer alleen goedkoop, maar een merk op de wereldkaart
  • Profiteer van snelheid alternatieve validatiemethodes
  • Vergeet niet je gratis 1-jaar EV-upgrade!

  • Nederland op 10e plek nieuwe gTLD's in absolute aantallen
  • Verlaat klassieke domain search, zoek zoals Google-suggesties
  • Renewal rates Donuts-extensies hoger dan .com
Na deze kennisdeling gaf Feike Cats ons inzicht in het belang van je klanten te houden en waarom "klanthousiasme" zo belangrijk is. Eenvoudige veranderingen in je communicatie maken al grote verschillen:
  • Verras je klant: hier krijgt hij energie van, en dát is wat hij zich later herinnert. Wel eens een pakketje van Coolblue gehad? Dan weet je wat hij bedoelt.
  • Maak je klant onderwerp van je vraag, probleem of voorstel en je zal zien dat er ineens heel veel meer mogelijk is!
  • Durf te vragen: wat wil je klant nu écht? Niet zelden blijken klachten veel makkelijker opgelost te kunnen worden dan je denkt.
  • En tenslotte: vergeet alle enquêtes en vragenlijsten. Er zijn slechts twee vragen interessant: "Ben je tevreden?" en "Zou je ons aanbevelen?"
Als afsluiting konden we onderling netwerken onder het genot van een hapje, een drankje en een roulettetafel. Een selectie van de foto's van het evenement vind je op onze Facebook-pagina.

Wij kijken terug op een geweldige dag en zien je graag volgend jaar weer!

sales@openprovider.nl   -   +31 (0)10 448 22 96