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Kéroul en bref
Édition spéciale du 27 septembre 2016
Le 2e Sommet mondial Destinations pour tous aura lieu à Bruxelles en 2018

Aussi...
  • Kéroul recrute - deux postes offerts
  • Formation destinée aux conseillers en voyages - inscrivez-vous !
En cette Journée internationale du tourisme placée cette année sous le thème «Promouvoir l’accessibilité universelle en faveur d’un tourisme pour tous», Kéroul et le Collectif Accessibilité Wallonie-Bruxelles (CAWaB), ont le plaisir d’annoncer la tenue de la deuxième édition du Sommet mondial Destinations pour tous à Bruxelles à l’automne de 2018!

La première édition de ce sommet avait eu lieu à Montréal en octobre 2014, sous l’égide de Kéroul et avec la participation notamment de l’OMT, de l’ONU, de l’European Network for Accessible Tourism et de l’OACI. Plus de 360 participants provenant de 31 pays avaient partagé leurs expertises et leurs expériences. La déclaration «Un Monde pour tous» a été adoptée à la conclusion de l’événement.

La deuxième édition du Sommet mondial Destinations pour tous permettra de mesurer les actions accomplies depuis 2014, de tendre vers la normalisation internationale de l’accessibilité, de la disponibilité de l’information, des pratiques et des services offerts aux personnes handicapées. En parallèle de cet événement dédié au professionnel, un Salon des vacances accessibles à l’attention du public sera également au programme. Il permettra aux visiteurs de découvrir les destinations touristiques accessibles à travers le monde.

Kéroul et le CAWaB, par leurs présidents respectifs, Isabelle Ducharme et Vincent Snoeck, co-présideront cette 2e édition du Sommet mondial Destinations pour tous.

Information
Jean-François Lavoie
Directeur du développement et du partenariat
jflavoie@keroul.qc.ca
514 252-3104
Coordonnateur (trice) du service conseil en accessibilité

Le (la) coordonnateur (trice) du service conseil en accessibilité devra planifier, coordonner et développer les services offerts aux entreprises touristiques et culturelles.

En ce sens, il devra :

  • Participer à des évènements dans le but de sensibiliser les entreprises touristiques et culturelles de l'importance de rendre leurs lieux accessibles;
  • Développer et conclure des ententes de partenariats pour l’évaluation de l’accessibilité;
  • Réaliser des mandats d’évaluation et service-conseil en accessibilité;
  • Réviser, mettre à jour et concevoir des grilles d'évaluation;
  • Conseiller les propriétaires sur les ressources à leur disposition pour rendre les lieux plus accessibles;
  • Mettre à jour et développer la base de données;
  • Produire des statistiques et états de la situation;
  • Diffuser les données sur l'accessibilité et exercer un travail de vigilance par rapport aux guides publiés;
  • Collaborer avec le milieu des personnes handicapées à l'amélioration de l'accessibilité (transport, infrastructures, codes de construction);
  • Superviser des projets en accessibilité.
Plus de détails ici !
 Conseiller (ère) en accessibilité

Sous la supervision du coordonnateur (trice) du Service conseil en accessibilité, le (la) conseiller (ère) en accessibilité effectuera les tâches suivantes :

  • Évaluer l’accessibilité pour les personnes handicapées d’établissements touristiques et culturels dans les différentes régions du Québec;
  • Rédiger des rapports d’évaluation de l’accessibilité;
  • Assurer un suivi aux évaluations (codification, certification et envois de la cote d’accessibilité);
  • Conseiller les propriétaires sur les ressources à leur disposition pour rendre les lieux plus accessibles;
  • Procéder à l’entrée de données et à la mise à jour de la base de données en ligne;
  • Diffuser l’information sur l’accessibilité aux associations touristiques régionales et autres associations des milieux du tourisme et de la culture;
  • Participer au développement des projets Destination pour tous et Villages-Relais;
  • Participer à des évènements dans le but de promouvoir les services de Kéroul destinés aux propriétaires et gestionnaires de lieux touristiques et culturels;
  • Répondre aux demandes d’informations-voyages;
  • Assurer un suivi aux plaintes formulées par la clientèle.
Plus de détails ici !
Formation destinée aux conseillers en voyages
Apprenez à répondre aux besoins des personnes ayant une incapacité pour être reconnu à titre de conseiller en voyages spécialisés!
 
Une session de formation sur l’accueil et le service aux personnes handicapées et aux personnes âgées aura lieu les 1er et 2 novembre à Montréal. Cet atelier s’adresse aux conseillers en voyages désirant acquérir des outils et des stratégies de travail leur permettant de desservir adéquatement cette clientèle en croissance. 
 
D’une durée d’une journée et demie, l’atelier est donné par une équipe de deux formateurs ayant une incapacité. Ils participeront aussi à des conférences de différentes organisations qui offrent des services spécialisés, tels que Croisières Carnival, Transat Tours Canada, VIA Rail, la Fédération des transporteurs par autobus du Québec, Aéroports de Montréal et Stéphanie Moreau de Voyages Vasco.
Le coût de la formation est de 185 $ par personne.
Pour plus de renseignements et pour vous inscrire,
veuillez communiquer avec Michèle Côté, responsable des inscriptions
Téléphone : 514 252-3104   Courriel : infos@keroul.qc.ca
Inscription en ligne

À propos de Kéroul
Interlocuteur privilégié du ministère du Tourisme en matière d'accessibilité, Kéroul est un organisme à but non lucratif dont les actions visent à rendre le tourisme et la culture accessibles aux personnes à capacité physique restreinte. Depuis 1979, Kéroul évalue l'accessibilité des établissements touristiques et culturels du Québec. Inspirés du Code de construction du Québec, les critères d'accessibilité de Kéroul tracent un portrait idéal de la définition de l'accessibilité. Ces critères sont les seuls à être reconnus par le ministère du Tourisme du Québec pour la certification et l'attribution des cotes d’accessibilité.

 
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