|
|
|
Terugkoppeling Enquête |
|
Dit jaar heeft Emgas via een enquête uw mening gevraagd over Air Products cilinders. Wij wilden graag weten of u goed inzicht heeft in de gemaakte afspraken met Air Products omtrent huursaldo, voorraadbeheer, condities en contracten. Ook hebben wij gevraagd of u weet tot wie u zich kunt richten bij Air Products en Emgas over administratieve en/of verkoopgerelateerde zaken.
De uitkomsten hebben ons doen besluiten om u via deze mailing extra te informeren. Emgas vindt het immers belangrijk dat zaken duidelijk voor u zijn.
|
|
|
Cilinders Scannen |
|
Track Trace Trust
Vanaf 1 maart 2016 gaan onze chauffeurs en baliemedewerkers de cilinders van Air Products scannen.
Na aflevering van de cilinders plaatst u uw handtekening op de iPod van onze medewerker. Hierna wordt de leveringsbon direct verzonden naar het e-mailadres waaronder u bij Air Products bekend bent.
|
|
|
|
|
| Op deze manier kunnen wij en u zien welke cilinder waar is geleverd. Mutaties worden ter plekke digitaal verwerkt waardoor de kans op een menselijke fout tot een minimum wordt beperkt. Uw cilindersaldo wordt dus nog actueler en betrouwbaarder! |
|
Toesturen Leveringsbonnen
Om u leveringsbonnen te kunnen toesturen heeft Air Products een e-mailadres nodig. Wilt u zo vriendelijk hiervoor dit mailbericht te gebruiken? Leveringsbonnen voor Air Products gascilinders worden dan vanaf 1 maart a.s. naar dat e-mailadres gestuurd. |
|
|
Voorraadbeheer |
|
|
|
CTN-barcode
Iedere cilinder krijgt een unieke CTN-barcodesticker, die onder meer de volgende informatie bevat.
- vuldata
- keurdatum
- gassoort
- cilindermaat
- routebeweging van de cilinder
|
|
|
|
| CTN staat voor Cilinder Traceerbaarheid Nummer. Door het scannen van de CTN-barcodestickers weet u niet alleen hoeveel cilinders u heeft staan, maar ook welke dat precies zijn. |
|
|
APDirect® |
|
Inmiddels kunt u gebruik maken van APDirect, waarmee u onderstaande zaken kunt doen. Dit maakt APDirect het ideale klantenportaal voor magazijnbeheerder en administrateur.
- actuele cilindersaldo bekijken
- saldobewegingen volgen
- facturen & leveringsbonnen oproepen
- MSDS-bladen downloaden
- klantgegevens inzien
- factuuruitleg downloaden
Voor APDirect kunt u hier inloggen. Mocht u nog geen account hebben, dan kunt u zich hier ook registreren. |
|
|
Relatiebeheer |
|
In 2016 ligt de focus van Air Products op relatiebeheer. Bovengenoemde vernieuwingen, die u als klant meer inzicht en gemak geven, maken hier deel van uit.
Voor informatie en ondersteuning staan niet alleen de verkoopmedewerkers uit de buitendienst tot uw beschikking, maar ook onderstaande contactpersonen.
|
|
Air Products Klantenservice
|
|
Emgas
|
|
